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Annulations de spectacles, échanges et remboursements

Annulations de spectacles, échanges et remboursements

Retrouvez ici toutes les informations liées aux annulations de spectacles à venir ainsi que la démarche à suivre pour échanger ou rembourser vos billets.

La programmation se déroule normalement jusqu’au 8 avril. Reprise de la programmation complète le 12 Mai avec Danser Ravel et Debussy.

communiqué de presse

Téléchargez le communiqué de presse

Le Conseil d’administration de l’Opéra s’est réuni pour la seconde fois en deux mois pour voter le budget primitif 2023 le 04 février 2023. La fragilisation budgétaire de l’établissement régulièrement évoquée au CA depuis plusieurs années conjuguée au contexte inflationniste des derniers mois ne permettront pas de maintenir l’ensemble de la programmation.

En dépit des efforts constant de rationalisation et des économies encore récemment réalisées par L’Opéra comme de la pleine mobilisation de la Région Normandie et de l’Etat, les équilibres budgétaires nécessaires à un maintien de l’ensemble de la programmation n’ont pas pu être atteints. Le manque de convergence des collectivités territoriales pour faire émerger une solution collective a conduit à prendre une décision difficile : l’annulation des activités de l’établissement pendant 6 semaines, afin de préserver au mieux l’activité de la rentrée 2023-2024. Depuis, la mobilisation des partenaires publics de l’Opéra de Rouen Normandie a permis d’annoncer le rétablissement de la 13ème édition de l’Opéra participatif. Une première étape constructive à mettre en regard avec les incertitudes qui demeurent sur les ressources structurelles de l’établissement pour maintenir durablement son fonctionnement. Retrouvez le communiqué de presse du 14 février 2023 ci-dessous.

échange ou remboursement suite aux annulations

Dispositions d’échanges et de remboursements

À destination des spectateurs concernés par les annulations. 

Vous pouvez demander un échange ou le remboursement de vos billets à partir du 3 février 2023 en nous adressant votre RIB ainsi que vos billets originaux (sauf s’ils sont au format électronique ou si vous n’êtes pas venus les retirer au guichet).

Merci de nous adresser votre demande avant le 3 mars 2023 :

— directement au guichet du Théâtre des Arts*
— par courrier à l’attention de la Billetterie de l’Opéra de Rouen Normandie au 7 rue du Docteur Rambert 76000 ROUEN
— par mail pour l’envoi du RIB seul à billetterie@operaderouen.fr (en complément de l’envoi postal ou du dépôt de vos billets originaux).

liste des spectacles annulés et maintenus

Liste des spectacles annulés et maintenus sur la période d’annulation partielle, du 8 avril au 12 mai

SPECTACLES ANNULÉS DU 8 AVRIL AU 12 MAI

  • Les Notes gourmandes « Contes en musique » du 12 avril ;
  • Les concerts Cordes Dansantes des 13 et 14 avril ;
  • Les Notes gourmandes « Ouvertures » du 3 mai ;
  • La création française de The Convert programmée les 4 et 6 mai ;
  • Le concert de musique de chambre Souvenirs et métamorphoses du 7 mai.

SPECTACLES MAINTENUS DU 8 AVRIL AU 12 MAI

  • L’opéra participatif Cendrillon ou le Grand Hôtel des songes programmé du 31 mars au 7 avril ;
  • Mozart, Weber le mardi 4 avril ;
  • Misa Criolla le jeudi 6 avril ;
  • Gaspar Claus le mercredi 10 mai.

REPRISE DE LA PROGRAMMATION COMPLÈTE LE 12 MAI : DANSER RAVEL ET DEBUSSY

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Accessibilité

L’Opéra accessible

L’Opéra de Rouen Normandie met tout en œuvre pour encourager et faciliter la venue des personnes en situation de handicap. Une tarification adaptée, des dispositifs d’accompagnement spécifiques et des lieux accessibles permettent une découverte de la saison dans les meilleures conditions.

Gilets vibrants
Pour ressentir pleinement les vibrations d’un opéra, d’un concert ou d’un spectacle de danse, l’Opéra de Rouen Normandie met à disposition des gilets SUBPAC pour certains spectacles sur réservation.

Séances en LSF
Deux représentations de l’opéra participatif Cendrillon ou le Grand Hôtel des songes (dont une scolaire) seront interprétées en Langue des Signes Française par l’équipe de LIESSE. Rendez-vous sur notre site internet pour découvrir la vidéo des chœurs en chansigne, disponible avant les représentations.

Boucles magnétiques
Des boucles magnétiques individuelles sont disponibles sur simple demande et permettent une amplification sonore des spectacles pour les personnes bénéficiant d’une assistance auditive avec position T.

Réservation SMS
Les personnes présentant une déficience auditive peuvent réserver leurs places et leurs gilets vibrants par SMS au 07 81 15 36 09.

Surtitrage
Un surtitrage en français est proposé pour tous les opéras.

Audiodescription
En 2022-2023, cinq représentations sont audiodécrites en partenariat avec Accès Culture (Rigoletto, Le Voyage dans la Lune, Le Songe d’une nuit d’été, Serse, Roméo et Juliette). En amont de ces rendez-vous, nous proposons une visite tactile des décors et des costumes avec l’équipe artistique. Le jour du spectacle, le programme de salle est disponible en caractères agrandis et en braille.

Prochaine audiodescription : samedi 24 septembre, 18h autour de Rigoletto

Loupes
Disponibles sur simple demande au vestiaire.

Des lieux adaptés
Le Théâtre des Arts (entrée rue du docteur Rambert) et la Chapelle Corneille sont équipés de rampes d’accès et d’ascenseurs. Des emplacements spécifiques sont réservés aux personnes à mobilité réduite et leurs accompagnateurs.

Parcours de découverte
En lien avec la programmation, ils sont proposés aux personnes présentant une déficience intellectuelle.

Votre interlocutrice privilégiée pour organiser des parcours, vous informer sur la programmation, faciliter votre venue :
Angélina Prévost
07 81 15 36 09
angelinaprevost@operaderouen.fr

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