FAQ

Comme vous pouvez l’imaginer, suite aux nouvelles annonces gouvernementales, les portes du Théâtre des Arts et de la Chapelle Corneille seront fermées un mois supplémentaire et la programmation du mois d’avril est malheureusement annulée à son tour.

En dehors de la parenthèse enchantée d’Octobre, voilà maintenant un an que le secteur culturel garde portes closes.
Malgré tout, l’équipe de l’Opéra de Rouen Normandie reste mobilisée et déterminée à garder le contact avec vous et à vous offrir de nouvelles émotions…

Pendant ce nouveau confinement, nous assurons une permanence téléphonique de 14h à 17h du mardi au vendredi.

Pour les spectateurs concernés par les représentations annulées en avril et mai, vous pouvez choisir :

Soit l’échange pour un autre spectacle de la saison 20/21. Il vous suffit d’en faire la demande à la billetterie avant le 15 mai :

  • par mail à billetterie@operaderouen.fr
  • par courrier à la Billetterie de l’Opéra de Rouen Normandie – 7, rue du Dr Rambert, 76000 ROUEN

Soit le remboursement de vos billets. Nous vous prions pour cela d’envoyer votre RIB avant le 15 mai :

  • par mail à billetterie@operaderouen.fr
  • par courrier à la Billetterie de l’Opéra de Rouen Normandie – 7, rue du Dr Rambert, 76000 ROUEN

Soit un don :
Vous êtes nombreux à souhaiter soutenir l’Opéra en faisant don de la valeur de vos places. Faire un don à l’Opéra de Rouen Normandie a un réel impact dans cette situation d’urgence. Votre don vous permet aussi de participer aux rencontres du Club Seine Opéra (accès aux coulisses, répétitions, rencontres, visites) et de bénéficier d’une réduction de 66% de votre impôt sur le revenu.
Contactez Marie-Odile Molina marieodilemolina@operaderouen.fr qui vous présentera tous les avantages et vous expliquera la marche à suivre.

L’équipe de billetterie se tient à votre disposition pour répondre à vos questions, par mail et par téléphone du mardi au vendredi de 14h à 17h.

Réserver

Quand ?

Dès le mardi 1er décembre pour les spectacles de décembre et janvier
Dès le mardi 8 décembre pour les spectacles de février à juin.

— Au guichet du Théâtre des Arts
— Sur Internet
— Par mail ou par courrier (bulletin d’abonnement)

Un dispositif d’accueil spécifique sera mis en place afin d’assurer le respect de la distanciation physique et des règles sanitaires en vigueur dans le cadre de la Covid-19.
En particulier, le port du masque est obligatoire pour entrer au Théâtre.

Comment ?

Au guichet de l’Opéra
Théâtre des Arts, côté rue Jeanne d’Arc

Par téléphone
02 35 98 74 78 (sauf abonnements, trios, adhésions)

Par correspondance
Opéra de Rouen Normandie
7, rue du Docteur Rambert
76 000 Rouen
Pour les abonnements remplir
le bulletin téléchargeable ici

Par mail
billetterie@operaderouen.fr

Horaires d’ouverture

– Du mardi au vendredi : 14h > 17h
– Samedi : 14h > 17h
– 1h avant les représentations