FAQ

Suite aux dernières annonces gouvernementales, nous sommes contraints de poursuivre l’annulation de toutes les représentations et rendez-vous publics programmés jusqu’au 15 décembre 2020 inclus.

Pour les spectateurs concernés par les représentations annulées, vous pouvez choisir :

  • Soit l’échange pour un autre spectacle de la saison 20/21 : il vous suffit d’en faire la demande à la billetterie
    • par mail à billetterie@operaderouen.fr
    • ou par courrier à la Billetterie de l’Opéra de Rouen Normandie – 7, rue du Dr Rambert, 76000 ROUEN
  • Soit le remboursement de vos billets : nous vous prions pour cela d’envoyer votre RIB avant le 15 décembre
    • par mail à billetterie@operaderouen.fr
    • ou par courrier à la Billetterie de l’Opéra de Rouen Normandie – 7, rue du Dr Rambert, 76000 ROUEN
  • Soit un don :

Vous êtes nombreux à souhaiter soutenir l’Opéra en faisant don de la valeur de vos places. Faire un don à l’Opéra de Rouen Normandie a un réel impact dans cette situation d’urgence. Votre don vous permet aussi de participer aux rencontres du Club Seine Opéra (accès aux coulisses, répétitions, rencontres, visites) et d’une réduction de 66% de votre impôt sur le revenu.
Prenez contact avec Marie-Odile Molina marieodilemolina@operaderouen.fr qui vous présentera tous les avantages et vous expliquera la marche à suivre.

L’équipe de billetterie se tient à votre disposition pour répondre à vos questions, une permanence téléphonique est mise en place de 13h à 18h au 02.35.98.74.78.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous retrouver très prochainement.

Réserver

Quand ?

Dès le mardi 1er décembre pour les spectacles de décembre et janvier
Dès le mardi 8 décembre pour les spectacles de février à juin.

— Au guichet du Théâtre des Arts
— Sur Internet
— Par mail ou par courrier (bulletin d’abonnement)

Un dispositif d’accueil spécifique sera mis en place afin d’assurer le respect de la distanciation physique et des règles sanitaires en vigueur dans le cadre de la Covid-19.
En particulier, le port du masque est obligatoire pour entrer au Théâtre.

Comment ?

Au guichet de l’Opéra
Théâtre des Arts, côté rue Jeanne d’Arc

Par téléphone
02 35 98 74 78 (sauf abonnements, trios, adhésions)

Par correspondance
Opéra de Rouen Normandie
7, rue du Docteur Rambert
76 000 Rouen
Pour les abonnements remplir
le bulletin téléchargeable ici

Par mail
billetterie@operaderouen.fr

Horaires d’ouverture

– Du mardi au vendredi : 13h > 18h
– Samedi : 14h > 17h
– 1h avant les représentations